Tukisivu
Tarvitsetko apua? Me autamme.
Tältä sivulta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, ohjeita viestien lähettämiseen sekä tavan olla yhteydessä tukeen.
Purchases & bundles
How buying messages works and when charges are made.
Lue lisää→Certificate
Where to see the dispatch certificate and how to verify it.
Lue lisää→Privacy & security
Message privacy and how we use your data.
Lue lisää→Billing
Read more →Account Management
Read more →Viestipaketit ja veloitus
Voit ostaa viestejä vain sovelluskaupoista (App Store / Google Play) sovelluksen Osta viestejä -näkymästä. Maksu tehdään kaupan tai käyttämäsi maksupalvelun kassalla, ja saat kuitin sieltä.
- Viestisaldo ja laitteet: Viestisaldo on sidottu käyttäjätiliisi. Jos vaihdat laitetta, kirjaudu samalle tilille ja tarvittaessa palauta ostot sovelluskaupasta.
- Milloin viestisaldo vähenee?: Viestisaldo vähenee vasta, kun viesti on lähetetty onnistuneesti.
- Jos lähetys epäonnistuu pysyvästi, viesti palautetaan saldoosi tai hyvitetään ehtojemme mukaisesti.
Lähetyksen sertifikaatti
Jokaisesta onnistuneesta lähetyksestä luomme yksilöllisen sertifikaatin, jossa on lähetyksen tunnus, aikaleima ja tarkiste.
- Sertifikaatti näkyy sovelluksessa lähetyksen yhteydessä ja sen voi tallentaa tai jakaa.
- Jatkossa voit syöttää sertifikaatin tunnuksen myös verkkosivuillamme ja tarkistaa sen aitouden.
- Jos epäilet virhettä sertifikaatissa, ota yhteyttä tukeen ja liitä tunnus mukaan.
Tietosuoja ja turvallisuus
Viestisi on salattuna lähetyshetkeen asti. Sen jälkeen päätät itse, lähetetäänkö viesti eteenpäin salattuna vai salaamatta. Emme käytä viestejäsi mainontaan emmekä myy tietoja eteenpäin.
Tarkemmat tiedot löydät tietosuojaselosteesta ja ohjesivulta.
Account management
Reset password
Enter your email below and we will send you a password reset link
Poista tilisi
Jos puhelin on kadonnut tai rikkoutunut, voit poistaa Message to Heaven -tilisi täällä kirjautumalla sisään.
Tilin poistoTarvitsetko apua?
Email support@messagetoheaven.fi and describe your issue